Tokugi Pass

Xử lý sự cố, tình huống khẩn cấp trong nhà máy: "Dừng – Gọi – Chờ", bị thương, cháy, động đất (tokutei thực phẩm)

Cập nhật: Ngày kiểm tra nguồn chính thức:

Khi máy gặp sự cố hay có điều bất thường, nguyên tắc cơ bản là "Dừng – Gọi – Chờ" (止める・呼ぶ・待つ): không tự sửa một mình, dừng máy, gọi người phụ trách và chờ đến khi họ tới (Sở Thanh tra Lao động Takayama, Cục Lao động Gifu; kiểm tra ngày 23/10/2026). Năm 2024, trong khu vực của sở này đã có vụ tai nạn đứt lìa cổ tay phải do làm việc một mình mà không dừng máy.

"Dừng – Gọi – Chờ" là gì?

Động tác cơ bản khi có bất thường
Động tácViệc cần làm
Dừng (止める)Dừng máy. Thấy nguy hiểm thì bấm ngay nút dừng, không do dự
Gọi (呼ぶ)Gọi người phụ trách, cấp trên. Không tự phán đoán rồi làm
Chờ (待つ)Chờ đến khi người phụ trách tới. Không tự ý làm việc không được giao

Khi có điều "khác với mọi khi", việc đầu tiên là báo cấp trên (tài liệu MHLW ngành chế biến thực phẩm). Ví dụ: máy cắt lát kêu to khác thường, băng tải chạy nhanh hơn mọi khi (câu hỏi tình huống này). Trước khi bắt đầu làm cũng phải kiểm tra thiết bị an toàn hoạt động đúng.

Tiếng NhậtTiếng Việt
止める・呼ぶ・待つ(とめる・よぶ・まつ)Dừng lại - Gọi người - Chờ đợi
いつもと違う（異常）(いつもとちがう（いじょう）)Bất thường (khác với mọi khi)
上司に報告(じょうしにほうこく)Báo cáo cho cấp trên
責任者(せきにんしゃ)Người có trách nhiệm (người phụ trách)
勝手に〜しない(かってに〜しない)Không tự ý ...

Có người bị thương hoặc ngã gục thì làm gì?

Thấy người bị thương hay có vẻ không khỏe, hãy gọi người xung quanh ngay. Bản thân bị thương cũng không chịu đựng mà nói ra; khi khẩn cấp, nhờ người phụ trách tại chỗ gọi xe cấp cứu (tài liệu chung của MHLW).

Khi thấy người ngã gục

  1. Kiểm tra người đó có phản ứng không
  2. Nếu không phản ứng: gọi to nhờ giúp, nhờ gọi 119 và mang máy AED
  3. Kiểm tra hơi thở rồi ép tim ngoài lồng ngực

Ép tim: dùng gốc bàn tay ấn vào giữa ngực, mạnh đến mức ngực lún khoảng 5cm, nhịp 100–120 lần/phút, liên tục không ngắt quãng (Cục Phòng cháy chữa cháy – FDMA; câu hỏi về ép tim).

Sơ cứu khác

Tiếng NhậtTiếng Việt
応急手当(おうきゅうてあて)Sơ cứu
救急車(きゅうきゅうしゃ)Xe cấp cứu
AED(えーいーでぃー)Máy khử rung tim tự động (AED)
胸骨圧迫(きょうこつあっぱく)Ép tim ngoài lồng ngực

Gọi 119 thì nói gì?

Ở Nhật, 119 là số gọi cứu hỏa và cấp cứu. Theo ví dụ của FDMA, tổng đài sẽ hỏi theo thứ tự:

  1. "Cháy hay cấp cứu?" (火事ですか、救急ですか) → trả lời một trong hai
  2. Tên và địa chỉ
  3. Mốc gần đó (tòa nhà dễ nhận biết…)
  4. Số điện thoại đang gọi
  5. Nếu cháy: cái gì đang cháy
Trong nhà máy, thường người phụ trách sẽ gọi. Làm theo quy định công ty, trước hết báo cho người xung quanh và người phụ trách.

Khi có cháy, thoát thế nào?

Nội dung trên theo trang e-College phòng chống thiên tai của FDMA. Bình cứu hỏa được chỉ bằng biển phòng cháy màu đỏ, cửa thoát hiểm bằng biển tình trạng an toàn màu xanh lá. Hãy biết trước vị trí của chúng.

Tiếng NhậtTiếng Việt
消火器(しょうかき)Bình cứu hỏa
非常口(ひじょうぐち)Cửa thoát hiểm
防火標識(ぼうかひょうしき)Biển báo phòng cháy
安全状態標識(あんぜんじょうたいひょうしき)Biển báo tình trạng an toàn

Khi có động đất thì làm gì?

  1. Thấy rung lắc: trước hết nấp dưới bàn, bàn làm việc chắc chắn, bảo vệ đầu
  2. Không vội lao ra ngoài. Quan sát xung quanh, bình tĩnh hành động
  3. Khi sơ tán thì đi bộ

Nội dung trên theo trang "Hành động bảo vệ bạn" của FDMA. Trong nhà máy, làm theo quy định sơ tán của công ty và chỉ thị của người phụ trách. Công ty có nghĩa vụ dạy về sơ cứu và sơ tán khi có sự cố trong buổi đào tạo an toàn lúc tuyển dụng (Quy tắc An toàn Vệ sinh Lao động).

Báo cáo sau khi bị thương

Vết thương nhỏ cũng báo cấp trên ngay. Khi người lao động chết hoặc phải nghỉ việc do tai nạn lao động, công ty phải nộp "Báo cáo người lao động chết, bị thương, bị bệnh" (労働者死傷病報告) cho Ban thanh tra tiêu chuẩn lao động: nghỉ từ 4 ngày thì nộp không chậm trễ, dưới 4 ngày thì gộp nộp 3 tháng/lần (Quy tắc An toàn Vệ sinh Lao động; câu hỏi này).

Không bị thương nhưng giật mình cũng báo cáo — xem KYT – Hiyari hatto. Cách dừng máy: Phòng kẹt, cuốn vào máy. Cách làm câu phán đoán: Cách làm câu phán đoán.

Tiếng NhậtTiếng Việt
労働者死傷病報告(ろうどうしゃししょうびょうほうこく)Báo cáo người lao động chết, bị thương, bị bệnh
労働基準監督署(ろうどうきじゅんかんとくしょ)Ban thanh tra tiêu chuẩn lao động

Luyện tập 3 câu

Thử làm câu hỏi giống đề thi

Tiếng Nhật có furigana, 3 lựa chọn. Chọn đáp án để xem giải thích và bản dịch.

Câu 1 / 3An toàn lao động・Phán đoán

スライサーから、いつもと違(ちが)う大(おお)きな音(おと)がしています。どうしますか。

Câu 2 / 3An toàn lao động・Phán đoán

隣(となり)の同僚(どうりょう)の袖(そで)が、動(うご)いているベルトコンベヤーに引(ひ)き込(こ)まれそうです。あなたの近(ちか)くに停止(ていし)ボタンがあります。どうしますか。

Câu 3 / 3An toàn lao động・Phán đoán

倉庫(そうこ)で人(ひと)が倒(たお)れているのを見(み)つけました。どうしますか。

Luyện tiếp tại Xử lý khẩn cấp, KYT, An toàn cơ bản. Kiểm tra toàn bộ bằng đề thi thử 40 câu miễn phí.

Câu hỏi của phần này (có giải thích)

Câu hỏi thường gặp

Máy chạy bất thường, tự sửa được không?

Không. Nguyên tắc là "Dừng – Gọi – Chờ": dừng máy, gọi người phụ trách và chờ họ đến.

Tay áo đồng nghiệp sắp bị cuốn vào máy thì sao?

Bấm nút dừng ngay, không do dự. Sau đó báo cho mọi người và người phụ trách.

Ép tim làm thế nào?

Ấn giữa ngực mạnh đến mức lún khoảng 5cm, nhịp 100–120 lần/phút, liên tục (FDMA).

Cháy có khói, thoát thế nào?

Cúi người thấp, bịt miệng bằng khăn ướt hoặc khăn tay. Không dùng thang máy, dùng cầu thang thoát hiểm (FDMA).

Động đất thì chạy ra ngoài ngay?

Không. Trước hết nấp dưới bàn chắc chắn để bảo vệ thân, không vội lao ra ngoài. Trong nhà máy làm theo chỉ thị của người phụ trách.

Bài viết liên quan

Nguồn

Các con số và thủ tục được kiểm tra từ các nguồn chính thức dưới đây (ngày 2026-10-23). Thông tin có thể thay đổi — hãy kiểm tra lại trên trang chính thức trước khi đăng ký.

Tokugi Pass là trang luyện thi độc lập, không liên quan đến OTAFF, Prometric hay Chính phủ Nhật Bản. Câu hỏi do chúng tôi tự soạn dựa trên tài liệu công khai của cơ quan nhà nước Nhật, không phải đề thi thật.

Ngôn ngữ khác: 日本語 · မြန်မာဘာသာ · Bahasa Indonesia · नेपाली · 简体中文