Tokugi Pass労働災害を
Lembaga pendukung terdaftar (Toroku Shien Kikan) SSW: 10 dukungan wajib untuk SSW 1
Diperbarui: Tanggal cek sumber resmi:
Perusahaan yang menerima pekerja SSW 1 (特定技能1号) wajib membuat rencana dan memberikan 10 jenis dukungan (misalnya orientasi sebelum berangkat, antar-jemput bandara, tempat tinggal); perusahaan boleh menyerahkannya ke lembaga pendukung terdaftar (登録支援機関), tetapi biaya dukungan tidak boleh dibebankan kepada pekerja (dokumen Badan Imigrasi Jepang dan peraturan menteri terkait, dicek 23 Oktober 2026).
Apa itu lembaga pendukung terdaftar (登録支援機関)?
Lembaga ini menerima tugas dari perusahaan penerima (受入れ機関) untuk mendukung pekerja SSW 1. Lembaga harus didaftarkan oleh Kepala Badan Imigrasi Jepang (Immigration Services Agency), dan daftarnya dimuat di situs web badan tersebut.
- Kewajiban memberi dukungan ada pada perusahaan yang mempekerjakan Anda
- Perusahaan boleh mendukung sendiri, atau menyerahkan sebagian atau seluruhnya
- Jika seluruhnya diserahkan ke lembaga pendukung terdaftar, perusahaan dianggap sudah punya sistem dukungan
- Lembaga pendukung tidak boleh menyerahkan lagi tugas itu ke pihak lain (boleh memakai penerjemah)
Untuk SSW 2 (特定技能2号) tidak ada kewajiban dukungan ini. Lihat perbedaan SSW 1 dan SSW 2.
Apa saja 10 dukungan wajib untuk SSW 1?
Menurut dokumen Badan Imigrasi Jepang (bagian “Ringkasan rencana dukungan ②”), ada 10 jenis dukungan:
| Dukungan | Isi utama |
|---|---|
| 1. Panduan sebelum berangkat (事前ガイダンス) | Sebelum pengajuan: penjelasan syarat kerja, isi pekerjaan, prosedur masuk Jepang, apakah ada pungutan uang jaminan (保証金), dll. (tatap muka atau video call) |
| 2. Antar-jemput | Saat datang: dari bandara ke perusahaan/tempat tinggal. Saat pulang: sampai pemeriksaan keamanan bandara |
| 3. Tempat tinggal dan kontrak hidup | Menjadi penjamin sewa, menyediakan asrama, dll. Membantu buka rekening bank, HP, listrik, air, gas |
| 4. Orientasi kehidupan (生活オリエンテーション) | Aturan dan sopan santun di Jepang, cara memakai layanan publik, tindakan saat bencana |
| 5. Pendampingan urusan resmi | Bila perlu: menemani urusan alamat, asuransi sosial, pajak; membantu mengisi dokumen |
| 6. Kesempatan belajar bahasa Jepang | Info kelas dan bahan belajar bahasa Jepang |
| 7. Konsultasi dan keluhan | Menjawab konsultasi kerja dan hidup dalam bahasa yang Anda pahami |
| 8. Interaksi dengan warga Jepang | Info acara dan festival di lingkungan, membantu ikut serta |
| 9. Bantuan pindah kerja | Jika kontrak diputus karena alasan perusahaan: membantu cari kerja baru, cuti berbayar untuk mencari kerja, dll. |
| 10. Wawancara berkala | Minimal 1 kali setiap 3 bulan dengan Anda dan atasan; melapor ke instansi jika ada pelanggaran hukum ketenagakerjaan |
Orientasi kehidupan diberikan segera setelah masuk Jepang (atau setelah ganti status). Ini berbeda dengan pendidikan K3 di pabrik — coba soal: kapan pendidikan K3 wajib diberikan.
Siapa yang bayar biaya lembaga pendukung? Boleh dipotong dari gaji?
Perusahaan yang membayar. Peraturan menteri (省令) menyatakan perusahaan penerima tidak boleh membebankan biaya dukungan SSW 1 kepada pekerja asing, baik langsung maupun tidak langsung (Pasal 2 ayat 1 nomor 8, 特定技能雇用契約及び一号特定技能外国人支援計画の基準等を定める省令).
Jika slip gaji Anda ada potongan “biaya dukungan” atau “biaya manajemen” untuk lembaga pendukung, foto slip gajinya dan tanyakan ke tempat konsultasi di bawah.
Soal uang jaminan, denda kontrak, dan biaya LPK/agen, baca biaya SSW dan cara menghindari penipuan.
Apakah aturan dukungan berubah mulai April 2027?
Ya. Aturan sistem dukungan direvisi dan berlaku mulai 1 April 2027 (Badan Imigrasi Jepang, dicek 23 Oktober 2026):
- Setiap kantor harus menunjuk minimal 1 penanggung jawab dukungan dan 1 petugas dukungan dari pengurus/pegawai tetap
- Hanya mereka yang boleh melakukan tugas dukungan
- Penanggung jawab wajib ikut pelatihan (hukum imigrasi, hukum ketenagakerjaan, dll.) — untuk sementara belum ikut pun masih boleh
- Jumlah petugas dukungan di lembaga pendukung terdaftar harus lebih besar dari “jumlah perusahaan yang menyerahkan tugas ÷ 10” dan juga lebih besar dari “jumlah pekerja asing yang didukung ÷ 50”
Aturan bisa berubah — cek halaman resmi Badan Imigrasi Jepang untuk info terbaru.
Kalau ada masalah, konsultasi ke mana?
- Pertama, tanyakan ke petugas dukungan perusahaan atau lembaga pendukung terdaftar (dukungan nomor 7, dalam bahasa yang Anda pahami)
- Jika belum selesai: Pusat Informasi Umum Izin Tinggal Warga Asing (外国人在留総合インフォメーションセンター), telepon 0570-013904, hari kerja 8:30–17:15. Per 23 Oktober 2026, bahasa Indonesia tidak termasuk bahasa layanan telepon (ada bahasa Jepang, Inggris, dll.)
- Untuk urusan izin tinggal dan kasus pribadi Anda: tanyakan ke kantor imigrasi daerah atau ahli (gyoseishoshi 行政書士, dll.). Untuk prosedur dari pihak Indonesia, KBRI Tokyo juga bisa dihubungi
Artikel ini informasi umum. Untuk kasus Anda, pastikan ke Badan Imigrasi Jepang (Pusat Informasi Umum) atau ahli.
Di pabrik, melapor kejadian “hampir celaka” juga penting — latihan dengan soal tentang laporan hiyari-hatto.
Sebelum lulus, apa yang perlu disiapkan?
Dukungan ini baru Anda terima setelah lulus dan menjadi SSW 1. Cek kemampuan dengan tryout 40 soal gratis dan latih dasar keselamatan kerja.
Coba soal dengan format ujian
Bahasa Jepang dengan furigana, 3 pilihan. Pilih jawaban untuk melihat pembahasan dan terjemahan.
あなたは
作業前の
Soal bidang ini (dengan pembahasan)
- Manakah yang benar sebagai peran pekerja untuk mencegah kecelakaan kerja?
- Kapan perusahaan wajib memberikan pendidikan keselamatan dan kesehatan kerja?
- Manakah yang SALAH sebagai pemeriksaan pakaian sebelum bekerja?
- Junior Anda datang melapor: “Saya tidak bekerja sesuai prosedur, lalu tangan saya mendekati pisau dan saya kaget.” Apa yang akan Anda lakukan?
- Anda sedang mendorong troli, dan barang bawaan hampir jatuh karena lantai yang tidak rata. Tidak ada yang cedera. Apa yang akan Anda lakukan?
- Manakah yang benar sebagai 3 prinsip pencegahan keracunan makanan akibat bakteri?
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah wajib memakai lembaga pendukung terdaftar?
Tidak wajib. Kewajiban dukungan ada pada perusahaan; perusahaan boleh mendukung sendiri atau menyerahkan seluruhnya ke lembaga pendukung terdaftar.
Gaji saya dipotong biaya dukungan. Apakah boleh?
Menurut peraturan menteri, perusahaan tidak boleh membebankan biaya dukungan kepada pekerja, langsung maupun tidak langsung. Simpan slip gaji dan konsultasikan ke Badan Imigrasi atau ahli.
Seberapa sering wawancara berkala?
Minimal 1 kali setiap 3 bulan, dengan Anda dan atasan Anda (dokumen Badan Imigrasi Jepang).
Apakah SSW 2 juga mendapat dukungan ini?
Tidak ada kewajiban dukungan untuk SSW 2. Sepuluh dukungan ini untuk SSW 1.
Panduan terkait
Sumber
Angka dan prosedur dicek dari sumber resmi berikut (tanggal 2026-10-23). Informasi bisa berubah — cek lagi di situs resmi sebelum mendaftar.
- Badan Imigrasi Jepang: dokumen penjelasan sistem (diperbarui 29-09-2026, bahasa Jepang)
- e-Gov: Peraturan menteri tentang kontrak SSW dan rencana dukungan SSW 1 (bahasa Jepang)
- Badan Imigrasi Jepang: revisi syarat sistem dukungan (berlaku 1-4-2027)
- Badan Imigrasi Jepang: Pusat Informasi Umum Izin Tinggal Warga Asing
Tokugi Pass adalah situs latihan independen, tidak berhubungan dengan OTAFF, Prometric, maupun Pemerintah Jepang. Soal dibuat sendiri berdasarkan dokumen resmi pemerintah Jepang yang dipublikasikan, bukan soal ujian asli.
Bahasa lain: 日本語 · Tiếng Việt · မြန်မာဘာသာ · नेपाली · 简体中文