后辈来向您报告：“没有按照作业程序做，手靠近了刀刃，吓了一跳。”您应该怎么做？

Question

原创练习题（形式与正式考试相同·标注假名）

後輩(こうはい)が報告(ほうこく)に来(き)ました。「手順(てじゅん)どおりにしなかったら、手(て)が刃(は)に近(ちか)づいてヒヤッとした」。どうしますか。

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正确答案

2

責(せ)めずにお礼(れい)を言(い)い、手順(てじゅん)に無理(むり)がないか見直(みなお)す機会(きかい)にする不责备他，向他道谢，把这当作检查作业程序是否不合理的机会

要让虚惊事件（ヒヤリハット）活动持续下去，重要的是不责备报告的人。没有按照程序做，可能是因为作业指导书（手順書）本身有不合理的地方。要把它当作重新检查的机会。

ヒヤリハット活動(かつどう)を続(つづ)けるには、報告(ほうこく)した人(ひと)を責(せ)めないことが大切(たいせつ)です。手順(てじゅん)どおりにしなかったのは、手順(てじゅん)書(しょ)に無理(むり)があったからかもしれません。見直(みなお)しの機会(きかい)と考(かんが)えます。

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